Transparente Preise
Pakete und Preise
Ein digitaler Empfang, der Anfragen auch außerhalb Ihrer Erreichbarkeit annimmt. Ihre Website ist dabei das Mittel, nicht das Produkt: Ab dem Paket Empfang beantwortet ein Chat-Assistent Fragen Ihrer Besucher, auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten, leitet Anliegen per E-Mail an Sie weiter, und Ihre Besucher buchen Termine direkt auf Ihrer Website.
Drei Pakete, Mindestlaufzeit 12 Monate. Alle Preise netto, zzgl. gesetzlicher USt.
Pakete im Überblick
Website
Ihre Website als betreuter Service: Hosting, Pflege und Auffindbarkeit aus einer Hand. Die richtige Wahl, wenn Sie keinen Chat-Assistenten möchten.
69 €/Monat
zzgl. 390 € Einrichtung (einmalig)
Mindestlaufzeit 12 Monate
- Website nach Ihrem Branding im Standard-Seitenumfang
- Managed Hosting mit TLS, Updates und täglicher Sicherung (7 Tage aufbewahrt)
- Impressum und Datenschutzerklärung gepflegt (Textbausteine)
- GEO-Grundlage (JSON-LD, sitemap.xml, robots.txt, llms.txt) und laufende GEO-Pflege
- Inhaltspflege 15 Minuten im Monat
- Link auf Ihr vorhandenes Buchungswerkzeug
- 2 Korrekturschleifen
- Fester Ansprechpartner, Reaktionszeit 48 Stunden innerhalb der Erreichbarkeitszeiten (Mo bis Fr, 9 bis 17 Uhr)
Empfang
Ihr digitaler Empfang: die Website plus Chat-Assistent, der Anliegen an Sie weiterleitet, eingebettete Terminbuchung und Monatsbericht. So nimmt Ihre Website Anfragen auch außerhalb Ihrer Erreichbarkeit an.
129 €/Monat
zzgl. 690 € Einrichtung (einmalig)
Mindestlaufzeit 12 Monate
- Alles aus Website
- Chat-Assistent aus Ihren freigegebenen Inhalten, bis zu 300 Gespräche im Monat
- Weiterleitung von Anliegen aus dem Chat per E-Mail
- Terminbuchung eingebettet
- Cookielose Webanalyse (Plausible) mit Zählung Ihrer Anfragen
- Monatsbericht als PDF auf einer Seite
- Inhaltspflege 30 Minuten im Monat
Empfang Plus
Alles aus Empfang, mit mehr Spielraum: mehr Gespräche, mehr Inhaltspflege, KI-Sichtbarkeits-Monitoring, Quartalsgespräch und kürzere Reaktionszeit.
199 €/Monat
zzgl. 990 € Einrichtung (einmalig)
Mindestlaufzeit 12 Monate
- Alles aus Empfang
- Chat-Assistent mit bis zu 1.000 Gesprächen im Monat
- KI-Sichtbarkeits-Monitoring im Monatsbericht (fester Fragensatz)
- Inhaltspflege 45 Minuten im Monat
- Quartalsgespräch (30 Minuten)
- 4 Korrekturschleifen
- Reaktionszeit 24 Stunden innerhalb der Erreichbarkeitszeiten (Mo bis Fr, 9 bis 17 Uhr)
Alle Preise netto, zzgl. gesetzlicher USt. (19 %). Für alle drei Pakete gilt eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Danach monatlich kündbar mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende.
Klar geregelt
So funktionieren die Pakete
Was zählt als Gespräch?
Ein Gespräch ist eine begonnene Chat-Sitzung mit mindestens einer Nachricht Ihres Besuchers im Kalendermonat. Startet ein Besucher einen neuen Chat, beginnt ein neues Gespräch. Ein geöffnetes Chatfenster ohne Nachricht zählt nicht.
Was passiert bei mehr Gesprächen als im Paket?
Der Chat-Assistent bleibt an, es wird nichts automatisch berechnet. Wir melden uns bei Ihnen und schlagen Ihnen das nächste Paket vor. Im Paket Empfang Plus melden wir uns ebenfalls; ein Aufpreis entsteht nur, wenn wir ihn individuell mit Ihnen vereinbaren.
Wie funktioniert die Inhaltspflege?
Je nach Paket sind 15, 30 oder 45 Minuten Inhaltspflege im Monat enthalten. Nicht genutzte Minuten verfallen zum Monatsende. Mehraufwand kostet 100 Euro netto je Stunde, abgerechnet je angefangener Viertelstunde (25 Euro), und nur nach Ihrer vorherigen Zustimmung.
Kann ich in ein größeres Paket wechseln?
Ja, jederzeit zum nächsten Monatsersten. Sie zahlen die Differenz der Einrichtung: 300 Euro von Website zu Empfang oder von Empfang zu Empfang Plus, 600 Euro von Website zu Empfang Plus. Die Mindestlaufzeit läuft unverändert weiter.
Kann ich in ein kleineres Paket wechseln?
Ja, frühestens zum Ende der Mindestlaufzeit und in ein Paket mit monatlichem Entgelt. Beim Wechsel zu Website wird der Chat-Assistent abgeschaltet, seine Wissensbasis und die Gesprächsprotokolle werden gelöscht, und die eingebettete Terminbuchung wird entfernt. Ihr Buchungskonto bleibt bei Ihnen.
Mitnahme Ihrer Website: Was passiert, wenn ich kündige?
Auf Wunsch erhalten Sie Ihre fertige Website als statisches Dateipaket für 99 Euro netto und können sie bei einem anderen Anbieter weiter betreiben. Der Chat-Assistent ist nicht Teil des Dateipakets. Ihre eigenen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Daten) erhalten Sie ohne zusätzliche Kosten. Beides fordern Sie innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende an.
Wie funktioniert die Terminbuchung?
In Empfang und Empfang Plus binden wir eine Online-Terminbuchung ein, die erst nach einem Klick Ihrer Besucher lädt. Haben Sie schon ein Buchungswerkzeug (zum Beispiel Cal.com), nutzen wir dieses. Sonst legen Sie selbst ein Konto bei Zeeg an (Anbieter mit Sitz in der EU) und geben uns nur den Buchungslink; ein etwaiges Entgelt zahlen Sie direkt an Zeeg. Im Paket Website setzen wir einen einfachen Link auf Ihr vorhandenes Buchungswerkzeug.
Passendes Paket gefunden?
Schreiben Sie uns per WhatsApp oder buchen Sie ein unverbindliches Erstgespräch.
FAQ
Häufige Fragen zu den Paketen
Welches Paket ist das richtige für mich?
- Für die meisten lokalen Betriebe empfehlen wir Empfang: Ihre Website plus Chat-Assistent, Weiterleitung von Anliegen, eingebettete Terminbuchung und Monatsbericht. Website passt, wenn Sie einen betreuten Auftritt ohne Chat-Assistenten möchten. Empfang Plus wählen Sie, wenn Sie mehr Gespräche, mehr Inhaltspflege, KI-Sichtbarkeits-Monitoring und eine Reaktionszeit von 24 Stunden innerhalb der Erreichbarkeitszeiten (Mo bis Fr, 9 bis 17 Uhr) brauchen.
Was bedeutet die Mindestlaufzeit von 12 Monaten?
- Alle drei Pakete laufen mindestens 12 Monate. Danach ist der Vertrag monatlich kündbar, mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende.
Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?
- Nein. Alle genannten Preise sind Nettopreise, zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19 %).
Nennt der Chat-Assistent auf meiner Website Preise?
- Nein. Der Chat-Assistent auf Ihrer Website nennt keine Preise und macht keine verbindlichen Zusagen. Bei solchen Fragen verweist er Ihre Besucher an Ihr Telefon und Ihre E-Mail-Adresse.
Ist der Chat-Assistent auch für Praxen und Kanzleien geeignet?
- Ja, er ist auch für Heilberufe und andere Berufsgeheimnisträger buchbar und beantwortet nur Fragen zu öffentlich verfügbaren Inhalten Ihrer Website. Im Chatfenster steht zusätzlich der Hinweis, keine persönlichen Angaben (Gesundheit, Mandat) einzugeben und dass Eingaben an Anthropic in den USA übermittelt werden. Wer keinen Chat-Assistenten möchte, bucht das Paket Website.
Stand: 2026-10-08